Avatar – Cliente Ideal de PROEM

A continuación te dejamos algunas de las características del avatar o cliente ideal de PROEM:

Perfil demográfico

• Edad: Desde los 25 hasta los 45 años.
• Sexo: Indiferente
• Nivel de estudios: Universitarios
• Salario bruto anual: 30.000 – 50.000 €

Situación personal y profesional

Persona que dejó su trabajo por no sentirse realizada con lo que hacía y se decide a lanzarse a crear su negocio para vivir mejor.

Ya ha tenido sus primeros clientes y lleva meses con el negocio rodando después de haberse ido de su último trabajo por cuenta ajena.

¿Qué profesión tiene?

Emprendedor Digital: Diseñador, Copywriter, Blogger, Community Manager, Asistente Virtual, Marketer. 
Experto: Mentor, Consultor, Coach, Vendedor, Escritor, Editor. 
Dueño de Negocio: Fotógrafo, Profesor, Arquitecto, Decorador, Pintor, Creativo. 
Profesional de la Salud: Entrenador Personal, Médico, Psicólogo, Terapeuta.

¿Cuál es el principal problema con su negocio?

Llega bien a final de mes, pero su economía no es estable, y le quita el sueño no saber lo que facturará el mes que viene ni si está dando los pasos correctos.

Su comportamiento diario

Consumidor de contenidos digitales en formato vídeo y podcast. El podcast lo utiliza para aprovechar el tiempo y aumentar productividad, y el vídeo es para cuando está más enfocado en lo que hace. A veces también lee posts por las newsletters a las que está suscrito. Lee libros de emprendimiento y bucea en redes sociales como Facebook o IG.

Está cansado de bucear y bucear, porque se satura de tanta información. Tiene acceso a mucho contenido, pero, a la hora de la verdad, no sabe qué paso dar primero, ni por dónde tiene que empezar según lo que su negocio necesita.

Trabaja muchas horas pero al final del día no siente que haya avanzado como le gustaría. Se dispersa con facilidad y le cuesta mantener el foco entre tantas cosas por hacer.

Casi no tiene tiempo para si mismo porque siempre tiene la sensación de que debe seguir trabajando y la lista de tareas nunca acaba.

Sus objetivos

Su objetivo principal es “encarrilar” su negocio para tener el control, saber actuar y qué pasos dar para no perderse por el camino ni sentir que despilfarra el tiempo o el dinero en recursos innecesarios.

Quiere crear un estilo de vida que le permita vivir de lo que le gusta, ayudar a otras personas a mejorar su vida y disfrutar del tiempo para sí mismo y para su familia.

Por otro lado, quiere estabilizar los ingresos de su negocio y aprender a preocuparse por lo importante primero para atender lo urgente después. No al revés.

Sus retos diarios

Necesita tiempo. Tiempo para organizarse, tiempo para conseguir clientes, tiempo para leer emails, tiempo para estar con su familia y a veces le falta tiempo hasta para comer.

Enciende el piloto automático del trabajo y pasa el día como una moto, entre tareas, obligaciones y responsabilidades.

Necesita poner orden en su vida para “llegar a todo” y ganar productividad.

Quiere dejar de pensar en el trabajo cuando está con su pareja o sus hijos, estar más presente en cada momento. Sentir que tiene todo organizado y sacar tiempo para cuidarse.

Sus pensamientos

• “Me cuesta la vida concentrarme. Me disperso con mucha facilidad”
• “Me distraigo con nada, necesito foco”
• “No llego a todo, porque no me da tiempo a nada”
• “Tengo que acabar un montón de cosas. No me da la vida”
• “No me da tiempo a todo”. “Me faltan horas del día”
• “Procrastino continuamente. No tengo fuerza de voluntad”
• “Estoy cansada de trabajar tanto y no tener resultados”
• “¿Qué estoy haciendo mal en mi negocio?”
• “No tengo vida, esto de ser emprendedor es un rollo y nadie me lo dijo”
• “A veces dudo de haber tomado la decisión correcta al dejar mi trabajo por cuenta ajena. Por lo menos tenía un sueldo fijo”
• “Al final, esto es como todo: o tienes dinero o te comes los mocos”.
• “¿Por qué todo es tan difícil y hay que saber de tantas cosas?”
• “Yo sola puedo con todo”.
• “Siempre voy a salto de mata”
• “Me paso la vida apagando fuegos”

Preocupaciones y miedos

Le preocupa no llegar a final de mes porque su negocio no genere ingresos suficientes. Teme no poder mantenerse con su trabajo como autónomo.

Tiene miedo a gastar dinero en algo que no le funcionará. Y también tiene miedo de que la inversión que realiza en su negocio tanto en tiempo como en dinero no retorne en forma de resultados tangibles.

También le teme a la burbuja del emprendimiento del “todo es maravilloso”. Sabe que emprender es duro, aunque no lo tuviera tan claro cuando se lanzó a hacerlo, y teme ser engañado por algún vendehúmos. Es por eso que, por lo general desconfía de los infoproductos que le llegan por todas partes.

Le preocupa pasarse la vida trabajando como una mula y no disfrutar tranquilamente de las cosas bonitas que tiene para vivir, tanto con su familia como consigo misma.

Le asusta no tener clientes. Porque sin clientes, no hay money. Sus clientes la recomiendan, pero no sabe cómo llegar a otros nuevos clientes para no depender solo del boca a boca.

Le preocupa equivocarse con su negocio. Teme que se derrumbe y quedarse a dos velas: sin clientes, sin ingresos, sin dinero. Y, encima, dependiendo de su pareja para cuidar a su hijo.

Quiere hacer crecer su negocio y ayudar a más personas, pero no a costa de trabajar muchas horas. Tiene la creencia de que para ganar más, hay que esforzarse y trabajar más.

Lo que puede valorar más de nuestro producto o servicio

En primer lugar, saber hacia dónde va su negocio y qué necesita para conseguir la vida que desea. Saber en cada momento qué paso es el siguiente y no perderse a la mitad del camino porque los imprevistos le hagan ir a salto de mata equivale a vivir tranquila, con su vida en orden y respetando y cuidando su vida personal. Y, por supuesto, estimar el flujo de ingresos que quiere conseguir cada mes, a la vez que sigue haciendo crecer su negocio para estar tranquila financieramente.

En segundo lugar, el no sentirse solo. Emprender es un camino complicado y necesita ser fuerte cuando las cosas se complican. Cuando le dan bajones, siempre ayuda tener una red de apoyo que le impulse, le acompañe y le ayude a ver la situación con claridad. Los compañeros de trabajo siempre son fundamentales, y cuando de tener tu propio negocio se trata, sucede lo mismo.

Clientes que no queremos en el negocio